Centro de ayuda de Vowise

Obtén una respuesta rápida primero y consulta las guías paso a paso para resolver cualquier duda.

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¿Nuevo en Vowise? Haz una grabación breve de prueba antes de configurar flujos avanzados. Elige el dispositivo adecuado, comprueba el micrófono y el idioma, y revisa la transcripción sin procesar junto al resultado organizado por IA.

Leer guía: Haz tu primera grabación

Funciones principales

¿Cómo empiezo a grabar?

Comienza con una prueba corta. La versión de escritorio es ideal para grabaciones largas y control local del micrófono; la versión web permite realizar pruebas rápidas de cuenta, y la aplicación móvil es perfecta para notas breves sobre la marcha. Antes de grabar, comprueba que has iniciado sesión, que el micrófono y el idioma seleccionados son los correctos y que la función está activa. Al finalizar, revisa la transcripción original antes de utilizar el resultado generado por IA.

¿Qué es el Diccionario personalizado?

El Diccionario está diseñado para nombres propios, marcas, siglas, términos de proyectos y vocabulario técnico que deseas que Vowise reconozca con mayor consistencia. Añade términos a partir de errores reales recurrentes, usa la ortografía exacta y pruébalos con una muestra corta. Evita añadir palabras genéricas que no requieran un tratamiento especial.

¿Qué son las Plantillas de prompts?

Las plantillas determinan cómo se estructura y transforma la transcripción tras la grabación (por ejemplo, en resumen, lista de tareas, informe, diario de reflexión u otro formato). Elige la plantilla más cercana a tus necesidades, define el público objetivo y las secciones deseadas, especifica qué detalles de origen conservar y haz visible la incertidumbre en vez de permitir que el modelo invente datos. Pruébala en una transcripción corta antes de usarla habitualmente.

Flujos de trabajo e integraciones

¿Cómo uso el flujo de Atajos de iOS?

Utiliza la integración de Atajos de iOS cuando desees un flujo de grabación y transcripción ágil en tu iPhone mediante la API de Vowise. Obtén el atajo actualizado desde la página de Descargas y sigue la guía de Claves de API y Atajos. Trata tus claves de API como información confidencial: no las compartas en capturas públicas ni ejemplos. Revisa siempre la documentación oficial y la página de descargas antes de configurar automatizaciones críticas.

¿Cómo se utiliza el botón flotante de escritorio?

El control flotante de escritorio es un panel rápido para captura e introducción de texto, diferente del botón flotante de la aplicación móvil. Los atajos de teclado, el comportamiento de inserción y las acciones disponibles dependen de la versión de la app de escritorio y de tu configuración. Instala la versión actual y consulta las guías de flujos de trabajo y la referencia de ajustes.

Facturación y créditos

¿Cómo funciona la facturación por créditos?

Vowise utiliza un modelo de créditos basado en el consumo real:

• Transcripción estándar: 6 segundos = 1 crédito (10 créditos por minuto).

• Modo rápido: Notas de voz breves de hasta 7 segundos son completamente gratuitas.

• Bono de registro: Las cuentas nuevas reciben 1.000 créditos gratis al registrarse.

¿Caducan los créditos?

Los créditos comprados no caducan mientras tu cuenta permanezca activa y en regla. Los créditos promocionales o de regalo pueden tener un período de validez específico indicado en el momento de su asignación.

¿Aún necesitas ayuda?

Explora la documentación completa de Vowise para tutoriales, soluciona problemas comunes de grabación o consulta la referencia de la API. Si el problema persiste, contacta con nuestro equipo de soporte.